Informativa sui Cookie

1. Principi generali e base normativa

La presente Informativa sui Cookie è redatta in conformità alla normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusa la Direttiva ePrivacy, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e il Codice italiano in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Il presente documento costituisce l’informativa ufficiale pubblicata da vaylenrivo.com ed è specificamente predisposto per i servizi di commercio elettronico transfrontaliero di arredamento destinati agli utenti italiani.

La presente informativa descrive in modo trasparente:

  • finalità di utilizzo dei cookie e tecnologie analoghe;
  • categorie di cookie utilizzate;
  • periodi di conservazione;
  • modalità di gestione da parte dell’utente;
  • procedure per la revoca del consenso.

L’informativa si applica a tutti gli utenti italiani che:

  • visitano il sito;
  • navigano nelle pagine;
  • effettuano acquisti;
  • richiedono informazioni sui prodotti disponibili.

Vaylenrivo utilizza i cookie esclusivamente nel rispetto dei principi di:

  • minimizzazione dei dati;
  • consenso preventivo;
  • possibilità di revoca in qualsiasi momento;
  • trasparenza e tracciabilità del trattamento.

L’obiettivo è garantire la tutela della privacy degli utenti e un’esperienza di navigazione sicura e ottimizzata.

2. Definizione dei Cookie e loro funzione principale

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente (computer, smartphone o tablet) durante la navigazione su un sito web.

Questi strumenti consentono al sito di:

  • ricordare determinate preferenze dell’utente;
  • mantenere lo stato delle sessioni;
  • migliorare la navigazione;
  • analizzare le prestazioni del servizio.

I cookie non contengono virus, non installano programmi dannosi e non consentono di acquisire direttamente informazioni finanziarie o dati personali sensibili dell’utente.

Nel contesto del commercio elettronico di arredamento, i cookie vengono utilizzati principalmente per:

  • garantire il corretto funzionamento del processo di acquisto;
  • mantenere le preferenze relative ai prodotti;
  • migliorare la consultazione delle categorie di mobili;
  • analizzare la qualità dei servizi digitali.

Tutte le attività di trattamento vengono effettuate secondo criteri di trasparenza, sicurezza e conformità normativa.

3. Categorie di Cookie utilizzati, finalità e durata di conservazione

Vaylenrivo distingue i cookie utilizzati secondo gli standard di conformità applicabili in Italia, specificando chiaramente finalità, modalità di utilizzo e durata.

Non vengono effettuate richieste di consenso generiche o non specifiche.

3.1 Cookie necessari (Cookie tecnici necessari) | Non richiedono consenso

I cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito.

Sono utilizzati esclusivamente per garantire le funzionalità essenziali della piattaforma e non sono destinati al monitoraggio commerciale dell’utente.

Le principali finalità includono:

  • mantenimento dell’accesso all’account;
  • conservazione del contenuto del carrello;
  • gestione delle procedure di checkout;
  • verifica della sicurezza del sito;
  • prevenzione di attività anomale o fraudolente.

Questi cookie non possono essere disattivati tramite il sistema di consenso, poiché la loro eliminazione potrebbe compromettere il funzionamento del sito.

La durata di conservazione è generalmente limitata alla sessione di navigazione oppure, nei casi previsti, non superiore a 30 giorni, dopodiché vengono automaticamente eliminati.

3.2 Cookie funzionali (Cookie di preferenza) | Richiedono consenso preventivo

I cookie funzionali consentono al sito di ricordare le preferenze personali dell’utente e migliorare l’esperienza di navigazione.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

  • ricordare preferenze relative agli stili di arredamento;
  • memorizzare impostazioni di visualizzazione;
  • migliorare la consultazione delle categorie di prodotti preferite.

Questi cookie sono disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati esclusivamente dopo il consenso esplicito dell’utente.

L’utente può:

  • modificarne le preferenze;
  • disattivarli;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento.

La loro disattivazione non impedisce:

  • la consultazione dei prodotti;
  • l’inserimento degli articoli nel carrello;
  • il completamento degli ordini.

Durata massima di conservazione:

90 giorni

3.3 Cookie analitici (Cookie statistici) | Richiedono consenso preventivo

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

Le finalità comprendono:

  • analisi delle visite;
  • valutazione dell’interesse verso categorie di mobili;
  • studio dei percorsi di navigazione;
  • miglioramento delle funzionalità del sito.

I dati raccolti vengono trattati in forma aggregata o anonimizzata e non sono utilizzati per identificare direttamente singoli utenti.

Questi cookie rimangono disattivati fino al consenso dell’utente.

Durata massima di conservazione:

90 giorni

3.4 Cookie di marketing | Richiedono consenso preventivo

I cookie di marketing possono essere utilizzati per proporre contenuti e informazioni più pertinenti rispetto agli interessi dell’utente, sulla base della navigazione effettuata sul sito.

Sono utilizzati esclusivamente per:

  • ottimizzare la presentazione dei prodotti;
  • migliorare le comunicazioni relative ai servizi del sito.

Vaylenrivo non vende né trasferisce a terzi i dati di navigazione degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

L’utilizzo di questi cookie segue rigorosamente i seguenti principi:

  • consenso preventivo obbligatorio;
  • nessuna attivazione automatica;
  • nessun consenso obbligatorio associato ad altri servizi;
  • possibilità di revoca in qualsiasi momento.

Durata massima di conservazione:

180 giorni

4. Informazioni sui Cookie della piattaforma Shopify

Vaylenrivo utilizza la piattaforma Shopify per la gestione tecnica del proprio negozio online.

Alcuni cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma possono essere installati direttamente da Shopify per garantire:

  • sicurezza dell’infrastruttura;
  • stabilità del sito;
  • gestione delle transazioni;
  • corretto funzionamento dei servizi online.

L’utilizzo di tali cookie avviene nel rispetto delle normative europee e italiane sulla protezione dei dati personali.

I cookie della piattaforma vengono utilizzati esclusivamente per:

  • gestione tecnica del sito;
  • sicurezza operativa;
  • ottimizzazione delle prestazioni.

Non vengono utilizzati per attività di tracciamento illegittimo o marketing non autorizzato.

5. Diritti dell’utente e regole sul consenso

Gli utenti italiani dispongono di pieno controllo sui cookie non necessari, in conformità al principio europeo di pari facilità tra accettazione e rifiuto.

1. Diritto alla scelta informata preventiva

Prima dell’attivazione dei cookie non necessari, l’utente deve fornire un consenso:

  • libero;
  • specifico;
  • informato;
  • esplicito.

Non vengono utilizzati:

  • consenso implicito;
  • consenso tramite semplice navigazione;
  • attivazioni predefinite.

2. Diritto alla scelta individuale

L’utente può scegliere separatamente se accettare o rifiutare:

  • cookie funzionali;
  • cookie analitici;
  • cookie di marketing.

Non è obbligatorio accettare tutti i cookie contemporaneamente.

3. Diritto alla revoca del consenso

L’utente può modificare o revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.

La revoca:

  • produce effetto immediato;
  • non modifica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

4. Principio di assenza di penalizzazione

Il rifiuto dei cookie non necessari non comporta limitazioni nell’utilizzo dei servizi principali.

L’utente può continuare normalmente a:

  • consultare i prodotti;
  • effettuare ordini;
  • completare pagamenti;
  • ricevere assistenza post-vendita.

6. Modalità di gestione autonoma dei Cookie

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite due modalità principali.

6.1 Impostazioni tramite il sito

Attraverso il banner cookie e il pannello delle preferenze privacy disponibile sul sito, l’utente può:

  • visualizzare le categorie di cookie;
  • attivare o disattivare determinate categorie;
  • aggiornare le proprie autorizzazioni.

6.2 Impostazioni tramite browser

L’utente può inoltre utilizzare le impostazioni del proprio browser per:

  • visualizzare i cookie salvati;
  • eliminarli;
  • limitare il tracciamento;
  • impedire la memorizzazione di determinati cookie.

Nota importante:
La disattivazione dei cookie non necessari non influisce sulle funzioni principali del sito, come:

  • ricerca prodotti;
  • acquisto;
  • pagamento;
  • verifica degli ordini;
  • assistenza clienti.

La completa disattivazione dei cookie necessari potrebbe invece causare problemi al funzionamento del carrello, delle pagine o del processo di pagamento.

7. Base giuridica del trattamento e sicurezza dei dati

Il trattamento dei dati raccolti tramite cookie avviene esclusivamente sulla base di fondamenti giuridici validi:

1. Consenso dell’utente

Tutti i cookie non necessari vengono utilizzati esclusivamente dopo il consenso esplicito dell’utente.

2. Necessità operativa e contrattuale

I cookie necessari vengono utilizzati per:

  • funzionamento del sito;
  • gestione degli ordini;
  • sicurezza delle transazioni.

3. Legittimo interesse

Nel rispetto dei diritti dell’utente, alcuni dati possono essere utilizzati per:

  • protezione del sito;
  • miglioramento dei servizi;
  • prevenzione delle frodi.

Tutti i dati raccolti tramite cookie vengono:

  • trattati con sistemi di sicurezza adeguati;
  • utilizzati esclusivamente per le finalità indicate;
  • non venduti né trasferiti illegalmente a terzi;
  • eliminati automaticamente al termine dei periodi previsti.

Vengono applicati costantemente i principi di minimizzazione dei dati e tutela della privacy.

8. Contatti ufficiali per informazioni e reclami

Per qualsiasi richiesta relativa a:

  • utilizzo dei cookie;
  • gestione del consenso;
  • trattamento dei dati personali;
  • revoca delle autorizzazioni;
  • contestazioni relative alla privacy;

l’utente può contattare il servizio ufficiale.

Il nostro team risponderà entro:

1-3 giorni lavorativi

Sito ufficiale:
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Email:
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